ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Σας καλωσορίζουμε στο ηλεκτρονικό κατάστημα μας ΔωράκιART.GR, στο οποίο διατίθενται προς πώληση χειροποίητα διακοσμητικά.

Ο ιστότοπος dorakiart.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης προϊόντων μας μέσω του διαδικτύου που εδρεύει στην Σύρο στην Ελλάδα με τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης 6939207878 και ΑΦΜ 132523183. Προτού χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα, παρακαλούμε διαβάστε τους όρους και τις διατάξεις παρακάτω. Με την χρήση αυτής της ιστοσελίδας, δηλώνετε ότι συμφωνείτε στους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις.

Σε κάθε περίπτωση το site  του ΔωράκιART.gr έχει το δικαίωμα αλλαγής των όρων και διατάξεων των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες τους ιστότοπου. Οι τροποποιήσεις μπορούν να πραγματοποιηθούν υπό τον όρο της ευδιάκριτης ειδοποίησης των χρηστών και την ημερομηνία έναρξης ισχύος της τροποποίησης. Επισημαίνεται ότι η η αλλαγή των όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει.

Προσπαθούμε να εξασφαλίσουμε ότι η ιστοσελίδα είναι πάντα ενημερωμένη και ακριβής. Η χρήση των διακοσμητικών γίνεται αυστηρά με δική σας ευθύνη. Εντούτοις, δεν φέρουμε καμία ευθύνη για την απώλεια, ζημιά ή βλάβη οποιουδήποτε υλικού που αγοράστηκε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Ο πελάτης καταβάλει την τιμή, η οποία αναγράφεται στον τιμοκατάλογου της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβάνοντας το φόρο προστιθέμενης αξίας που αυτή την στιγμή είναι 24% (Φ.Π.Α.). Οι τιμές μπορούν να μεταβληθούν ανά πάσα στιγμή από το ηλεκτρονικό κατάστημα, χωρίς ειδοποίηση.

Το ΔωράκιART.gr διατηρεί το δικαίωμα να επεξεργαστεί το περιεχόμενο που δημοσιεύετε στην ιστοσελίδα έτσι ώστε να παρουσιάζεται με τον βέλτιστο δυνατό τρόπο στους επισκέπτες.

Εγγραφή

Εάν ο χρήστης επιθυμεί, μπορεί να κάνει εγγραφή στην ιστοσελίδα του ΔωράκιAR.gr.

Θα πρέπει να:

  1. Συμπληρώσει αληθείς, ακριβείς, έγκυρες και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που θα του ζητηθούν από το ΔωράκιART.gr στις σχετικές αιτήσεις για την πρόσβασή του στην ιστοσελίδα μας.
  2. Διατηρεί ενημερωμένα τα στοιχεία εγγραφής του. Διότι σε περίπτωση που οι παρεχόμενες πληροφορίες είναι ελλιπείς, αναληθείς ή ανακριβείς, η επιχείρηση ΔωράκιART δύναται να αναστείλει ή να μην ολοκληρώσει την εγγραφή του επισκέπτη, ακόμα και να αρνηθεί την τωρινή ή μελλοντική χρήση της ιστοσελίδας.

Η έκπτωση εγγραφής ισχύει για ένα μήνα.

Newsletter

Υπάρχει μηνιαίο newsletter που σας ενημερώνει για τα νέα προϊόντα μας και τις προσφορές μας. Μπορείτε να εγγραφείτε στην λίστα των ενημερωτικών δελτίων μεταβαίνοντας στην αρχική σελίδα και καταχωρώντας το email σας στο πεδίο ΕΓΓΡΑΦΗ.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ KAI ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ GDPR

Η εταιρεία ΔωράκιART που εδρεύει στην Σύρο, με ΑΦΜ 132523183 και ΔΟΥ Σύρου, σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατέψει τα προσωπικά σας δεδομένα.

Τα Προσωπικά Δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα είναι τα στοιχεία που σας ταυτοποιούν, όπως το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση κατοικίας, τηλέφωνο, ηλεκτρονική διεύθυνση, προτιμήσεις και η συμπεριφορά σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα, ώστε να πραγματοποιήσετε μία αγορά ή να εγγραφείτε ως χρήστης στην σελίδα μας.

Στοιχεία που Συλλέγουμε

  • Προσωπικά στοιχεία που θα συμπληρώσετε οικειοθελώς.
  • Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα από την περιήγησή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

 Ο Λόγος

Ο λόγος που συλλέγουμε τα στοιχεία αυτά είναι για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • Για να ολοκληρώσουμε την παραγγελία σας επιτυχώς και να σας εξυπηρετήσουμε.
  • Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το αίτημά σας.
  • Για να σας στείλουμε το μηνιαίο newsletter.
  • Για να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας.

Χρήση Προσωπικών Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για επαγγελματικούς λόγους, όπως:

  • Για να ολοκληρώσουμε την παραγγελία σας επιτυχώς και να σας εξυπηρετήσουμε.
  • Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το αίτημά σας.
  • Για να σας στείλουμε το μηνιαίο newsletter.
  • Για να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας.

Δημοσιοποίηση Προσωπικών Δεδομένων

Τα στοιχεία σας γίνονται γνωστά μόνο στην εταιρεία ταχυμεταφορών, λογισμικού και μάρκετινγκ.

Ακολουθώντας τους νόμους για την ασφάλειά σας.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να διασφαλίσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία και να βεβαιωθούμε ότι δεν θα διαρρεύσουν πουθενά αλλού. Σεβόμαστε τον κάθε πελάτη και του προσφέρουμε ένα ασφαλές περιβάλλον για να κάνει τις αγορές του. Με την εφαρμογή σύγχρονων τεχνικών μέτρων ασφαλείας στο ΔωράκιART.GR και την αυστηρή επιβολή πολιτικών και διαδικασιών ασφαλείας, παρέχεται στον καταναλωτή έναν εξελιγμένο και ασφαλή ιστότοπο. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκευτούν για όσο χρειάζεται για τον σκοπό που τα συλλέξαμε.

Δικαιώματα Πελάτη

Σχετικά με τα προσωπικά σας στοιχεία, έχετε τα παρακάτω δικαιώματα:

  • Να ζητήσετε διόρθωση των στοιχείων σας που έχουμε αποθηκεύσει.
  • Να ζητήσετε πρόσβαση των δεδομένων σας που έχουμε αποθηκεύσει.
  • Να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας που έχουμε αποθηκεύσει. Για να ασκήσετε τα παραπάνω δικαιώματα, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.

Εφαρμογή Πολιτικής Απορρήτου

Η παραπάνω πολιτική απορρήτου ισχύει ρητά και μόνο για το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ΔωράκιART.GR.

Ενημερώσεις

Η πολιτική απορρήτου μπορεί να ανανεωθεί από το τμήμα μας ανά πάσα στιγμή, χωρίς την ενημέρωσή σας.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Προϋποθέσεις Παραγγελίας

Για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ΔωράκιART.GR, μπορείτε είτε κάνοντας εγγραφή είτε ως επισκέπτης. Η εγγραφή είναι δωρεάν και γρήγορη. Με την εγγραφή σας λαμβάνετε ένα κουπόνι έκπτωσης. Αφού ολοκληρώσετε την εγγραφή, δημιουργήστε έναν λογαριασμό και καταχωρείτε τα προσωπικά σας στοιχεία.

Διαδικασία

Σε κάθε παραγγελία, εφαρμόζονται τα παρακάτω βασικά βήματα:

  1. Επιλέξτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν να αγοράσετε.
  2. Προσθέστε τα επιθυμητά προϊόντα στο καλάθι σας για αγορά.
  3. Ελέγξτε το καλάθι αγορών σας.
  4. Συμπληρώστε τα στοιχεία αποστολής και πληρωμής για την παραγγελία σας.
  5. Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής.
  6. Ολοκλήρωση παραγγελίας.

Τιμές

Οι τιμές που εμφανίζονται στα προϊόντα είναι τελικές, με Φ.Π.Α. 24%.

Διαθέσιμοι Τρόποι Πληρωμής

  1. Πληρωμή με κάρτα Visa ή Mastercard
  2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
  3. PayPal

Διαθέσιμοι Τρόποι Αποστολής

Η αποστολή των παραγγελιών γίνονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών Γενική Ταχυδρομική εντός Ελλάδας.

Παράδοση Παραγγελίας

Η παραγγελία γίνεται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος ΔωράκιART.GR και αποστέλλεται εντός 3-5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας και αφού ολοκληρωθεί η συναλλαγή επιτυχώς.

Επιστροφή Προϊόντων

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα αλλαγής του προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας του. Τα έξοδα επιστροφής του πακέτου, τα αναλαμβάνει ο καταναλωτής, χρησιμοποιώντας την ίδια εταιρεία ταχυμεταφορών.

Ερωτήσεις

Αν έχετε απορίες για την πολιτική παραγγελιών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΚΑΙ ΑΚΥΡΩΣΗΣ

Εάν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε ευχαριστημένοι με το προϊόν που λάβατε, έχετε την δυνατότητα επιστροφής.

Προϋποθέσεις:

  1. Δεν έχει χρησιμοποιηθεί το προϊόν.
  2. Βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, όπως το παραλάβατε.
  3. Το προϊόν συνοδεύεται με την αρχική του συσκευασία.
  4. Να μην έχουν αφαιρεθεί σημάνσεις, ταμπελάκια κ.λ.π. από το αντικείμενο.
  5. Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται με τα απαραίτητα έγγραφα / απόδειξη αγοράς.

Για ακύρωση παραγγελίας, υπάρχουν οι παρακάτω επιλογές:

  1. Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία και πληρώσετε, μπορείτε να πατήσετε back και να πάτε στην προηγούμενη σελίδα. Μπορείτε να αφαιρέσετε τα προϊόντα από το καλάθι κάνοντας διαγραφή.
  2. Οταν ολοκληρωθεί η παραγγελία, έχετε 24 ώρες να μας ενημερώσετε να μην αποστείλουμε το πακέτο και να σας επιστρέψουμε τα χρήματα. Καλέστε στο τηλέφωνο 693 920 78 78 και θα αναλάβουμε την ακύρωση της παραγγελίας.
  3. Εάν λάβατε το προϊόν και θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία, τότε θα πρέπει να καλέσετε στο τηλέφωνο 693 920 78 78 και να μας εξηγήσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία. Θα σας εξυπηρετήσουμε άμεσα και θα σας ενημερώσουμε για τις επιλογές σας. Τα έξοδα επιστροφής του πακέτου, τα αναλαμβάνει ο καταναλωτής, χρησιμοποιώντας την ίδια εταιρεία ταχυμεταφορών.

Εάν για οποιοδήποτε λόγο διαπιστώσετε φθορά στο αντικείμενο που θα παραλάβετε, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο email info@dorakiart.gr  ή στο τηλέφωνο 693 920 78 78. Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα αντικατάστασης του προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας του.

Το ΔωράκιART.GR δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για την παράβαση των παραπάνω όρων σε περίπτωση ανωτέρας βίας. Για παράδειγμα μπορεί να προκληθούν καθυστερήσεις, λόγο ακραίων καιρικών φαινομένων, σεισμών, πυρκαγιάς, πλημμύρες, καταστροφών, απεργιών και γενικά οποιοδήποτε περιστατικό εμποδίσει την ορθή εκτέλεση παραγγελιών. Φυσικά το ΔωράκιART.GR θα προβεί στις δέουσες ενέργειες για να σας εξυπηρετήσει άμεσα.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

  • Πιστωτική Κάρτα

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορεί να δεχτεί όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa και Mastercard. Οι συναλλαγές προστατεύονται από online συστήματα ασφαλείας τα οποία προσφέρουν ένα ασφαλές περιβάλλον για τις συναλλαγές σας.

  • Μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό

Για να ολοκληρωθεί η παραγγελία θα πρέπει να πραγματοποιήσετε κατάθεση ολόκληρου του ποσού στον παρακάτω λογαριασμό Εθνικής Τράπεζας: Εθνική Τράπεζα

ΙΒΑΝ: GR7401104690000046900835268

Όνομα δικαιούχου: Δωροθέα Τόμελη

Σαν αιτιολογία γράψτε τον αριθμό παραγγελίας και το ονοματεπώνυμό σας.

Όταν ολοκληρώσετε την κατάθεση, παρακαλούμε στείλτε μας με email το αντίγραφο της κατάθεσης του ποσού. Η παραγγελία σας θα ξεκινήσει να ετοιμάζεται, εφόσον λάβουμε την κατάθεση και επιβεβαίωση συναλλαγής.

Οι παραγγελίες που δεν εξοφλούνται εντός 3 εργάσιμων ημερών, ακυρώνονται.

  • PayPal

Υπάρχει η δυνατότητα πληρωμής με PayPal.

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Οι αποστολές στέλνονται εντός 3-5 ημερών από την παραγγελία και την επαλήθευση πληρωμής. Στέλνουμε τις παραγγελίες μας εντός Ελλάδας μέσω Γενική Ταχυδρομική.

Τα έξοδα αποστολής εντός Ελλάδας είναι 5,70 ευρώ ανά παραγγελία.

Τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν σε παραγγελίες άνω των 30,00 ευρώ.

Όλες οι αποστολές γίνονται από Δευτέρα – Παρασκευή. Δεν επεξεργαζόμαστε καμμία παραγγελία τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες.

Εφόσον συμφωνηθεί, υπάρχει δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας από το εργαστήρι μας στην Σύρο. Εάν η Γενική Ταχυδρομική δεν καταφέρει να παραδώσει την παραγγελία, τότε το πακέτο επιστρέφει σε εμάς κι η παραγγελία ακυρώνεται.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Αν έχετε απορίες, παράπονα, παρατηρήσεις ή απλά θέλετε παραπάνω πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 693 920 78 78 ή στο email info@dorakiart.gr και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.